Philippe Moris: “De service van Dols? A job well done!”
75 jaar DOLS. Dat is 75 jaar aan succesvolle samenwerkingen. Daarom vertellen enkele van onze klanten over hun samenwerking met DOLS. Vandaag aan het woord: Philippe Moris van Residentie Hertog Jan, een woonzorgcentrum met een extraatje.
Philippe: “Als woonzorgcentrum biedt Residentie Hertog Jan een scala aan zorgfaciliteiten, waaronder kamers, flats en appartementen. Wat ons onderscheidt van anderen? De toevoeging van een hotelformule aan onze diensten.”
“In onze zorgkamers streven we naar een all-inclusive ervaring, die alle aspecten van zorg omvat. Zelfs in onze zorgflats kunnen bewoners genieten van maaltijden, beddengoed, schoonmaakdiensten en ook meubels worden voorzien. Ons doel is om ervoor te zorgen dat onze bewoners zich thuis voelen bij ons en dat ze bij aankomst het gevoel hebben op vakantie te zijn. We willen alle negatieve connotaties rondom zorg wegnemen, zowel in onze dienstverlening als in de uitbating van onze faciliteiten.”
Geen probleem is te groot
“Al bijna tien jaar zijn wij klant van DOLS. Gedurende onze samenwerking hebben we DOLS zien groeien en evolueren. Ze spelen kort op de bal en bieden nu een breder aanbod aan interieurproducten. Ze volgen de laatste trends in de zorgsector op de voet en hebben oog voor de gezellige sfeer die in onze instelling moet heersen.”
“Wat ons zo aanspreekt in hen? Zij denken volledig met ons mee en leveren maatwerk. Of het nu gaat om eenvoudige stoeltjes of op maat gemaakte meubels, als we iets specifieks in gedachten hebben, weten we dat we bij DOLS aan het juiste adres zijn. Zij begrijpen precies wat we zoeken en blijven volhouden om dat te realiseren. Het team van DOLS gaat altijd die extra mile. Geen probleem is te groot voor hen.”
Samenwerken en samen denken
“Het team van DOLS zet sterk in op ontzorgen. Ze staan altijd achter ons en nemen de verantwoordelijkheid voor duizend-en-een dingen tegelijk. Het team van DOLS gaat echt voor je zitten, stelt een planning op en denkt proactief met je mee totdat ze precies begrijpen wat je nodig hebt. Het gevoel van samenwerken en samen denken is echt geweldig. Ze zorgen ervoor dat alles soepel verloopt, zodat wij ons kunnen richten op waar we het beste in zijn: het bieden van zorg.”
“Het mooiste project dat DOLS voor ons heeft gerealiseerd, is ongetwijfeld het restaurant, waarbij ze banken hebben gecombineerd met tafels en stoelen. Het ziet er prachtig uit en past perfect bij de sfeer die we willen creëren.”
Wederzijds vertrouwen
“Een van de meest memorabele momenten die we samen met DOLS hebben meegemaakt, was de ontwikkeling van een speciale bank voor dat restaurant. Het was een uitdagend project maar het team van DOLS is altijd achter ons blijven staan en maakte zelfs een mock-up om ons een voorbeeld te laten zien.”
“We willen het team van DOLS van harte feliciteren met hun 75-jarig jubileum. We hopen dat er nog veel mooie projecten op jullie pad komen waarbij we kunnen blijven samenwerken. Bedankt voor de goede samenwerking en het wederzijdse vertrouwen. Proficiat!”
